中秋將至,很多消費(fèi)者驚喜地發(fā)現(xiàn),在京東APP上購買華美月餅時(shí),可以方便地點(diǎn)選一鍵定制,通過AI技術(shù)非常便捷地設(shè)計(jì)出美輪美奐的個(gè)性化月餅禮盒,并通過京東物流享受快速送達(dá)的便利。

作為中秋節(jié)福利采購的“C位”,月餅的地位無可替代。在中國的月餅市場上,華美月餅是名副其實(shí)的月餅龍頭企業(yè),不但俘獲了大量的C端消費(fèi)者,更是企業(yè)客戶中秋月餅采購的首選。

“對(duì)于企業(yè)客戶來說,月餅無疑是企業(yè)中秋采購的‘硬通貨’,尤其是定制款月餅的銷量非?？捎^,不僅大廠有定制月餅的需求,中小型企業(yè)也希望能給員工送一款獨(dú)特的月餅。我們明顯感覺到,近兩年中小企業(yè)對(duì)月餅定制也開始追求新穎的口味,以及更好的工藝和材料。”華美食品集團(tuán)總裁袁瀚釗表示。

京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合京東企業(yè)業(yè)務(wù)近日發(fā)布的《2023年企業(yè)中秋福利趨勢洞察報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)員工對(duì)于中秋福利的感知度和期待在提升,53.8%的受訪者認(rèn)為與前兩年相比對(duì)中秋福利的期待更多,74.2%的受訪者會(huì)愿意在朋友圈曬出自己的禮品,69.8%的受訪者認(rèn)為具有公司特點(diǎn)和文化屬性的定制化禮盒會(huì)增強(qiáng)自己對(duì)公司的滿意度與歸屬感。

據(jù)袁瀚釗介紹,中小企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新風(fēng)味的中秋月餅關(guān)注度很高,近年來華美推出的榴蓮、流心、拔絲流心等新口味的月餅禮盒很大比例都銷售給了中小企業(yè)。此外,中小企業(yè)用戶更重視產(chǎn)品包裝的二次利用價(jià)值,希望植入企業(yè)文化的產(chǎn)品包裝在使用后可以重新組裝成為新的創(chuàng)意工藝品,具有更高的可玩性,讓自身的品牌形象有更好的傳播。

“如今,很多中小企業(yè)已經(jīng)開始利用定制禮品作為傳播企業(yè)形象、價(jià)值觀的一個(gè)重要載體。但在傳統(tǒng)模式下,由于中小企業(yè)的采購額度較小,難以達(dá)到最低起定量的門檻。另外我們也很難為每一家中小企業(yè)提供一對(duì)一的服務(wù),這也會(huì)造成定制效果不盡如人意。”袁瀚釗介紹。

為了持續(xù)拓展B端增量市場,為更多中小企業(yè)提供個(gè)性化定制服務(wù),華美與更多合作伙伴聯(lián)手,探索服務(wù)中小企業(yè)用戶的新模式。在與京東企業(yè)業(yè)務(wù)的合作中,依托京東為禮品定制行業(yè)量身打造的一套“商品+服務(wù)”的禮品供應(yīng)鏈生態(tài)體系,華美可以與京東共同深入開拓中小企業(yè)的禮品定制市場,讓中小企業(yè)也可輕松獲取便捷、低成本的商品定制服務(wù)。

“京東的一站式禮品解決方案,能夠?qū)崿F(xiàn)一件在線定制的柔性定制,以及最快2-3天妥投,對(duì)服務(wù)海量的中小微企業(yè)是最有利的。”袁瀚釗表示,“為了進(jìn)一步滿足中小企業(yè)多樣化、個(gè)性化的定制需求,今年我們還聯(lián)合京東企業(yè)業(yè)務(wù)、小象智合推出了中秋AI定制月餅禮盒,客戶選擇相應(yīng)款式的華美月餅后,可以進(jìn)入AI創(chuàng)作界面,對(duì)禮盒上要呈現(xiàn)的文字內(nèi)容、畫面等進(jìn)行設(shè)計(jì),隨后小象智合覆蓋全國的超級(jí)云工廠可即時(shí)響應(yīng),完成禮盒印刷制作,并由京東在就近的前置倉內(nèi)完成組套,隨后進(jìn)行高效配送。幾件、幾十件的個(gè)性化小訂單都可以得到很好的支持。”

袁瀚釗認(rèn)為,華美月餅與京東等合作伙伴的創(chuàng)新合作,有效提升了為客戶提供個(gè)性化服務(wù)的能力,實(shí)現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)增長。“在與京東合作的過程中,我們看到了數(shù)智化技術(shù)對(duì)于禮品定制服務(wù)的有效助力,我們正在探索出滿足更多中小企業(yè)禮品定制需求的解決方案。相信隨著個(gè)性化定制服務(wù)能力的不斷提升,中小企業(yè)禮品定制有機(jī)會(huì)成為行業(yè)新的增長點(diǎn)。”