“機器換人”已是全球發(fā)展浪潮，機器人時代也漸行漸近。相比日趨成熟的工業(yè)機器人，市場普遍認為服務(wù)機器人市場潛力會更為巨大。未來，伴隨著各項政策的出臺和政府扶持力度的不斷加碼，我國的機器人產(chǎn)業(yè)有望迎來強勢爆發(fā)。 

　　2016年，隨著政策、資本、企業(yè)等不同的層面排兵布陣，服務(wù)機器人的發(fā)展迅速邁入了高速裂變期。不過，縱然前景頗為明朗，但服務(wù)機器人卻面臨著尚未完全打開市場的現(xiàn)狀。未來，如何大幅度降低服務(wù)機器人的成本，落地到更多、更具體的應(yīng)用場景中，這將是服務(wù)機器人企業(yè)打開消費市場的關(guān)鍵所在。
 
　　市場藍海廣闊
 
　　從當前的機器人應(yīng)用前景來看，未來主要還是投放到汽車、裝備這些制造產(chǎn)業(yè)中來，這些產(chǎn)業(yè)也相繼出現(xiàn)了機器人代替人工的現(xiàn)象。而在傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)暫時還沒有多少機器人的身影，也就是說現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)機器人市場還沒被大面積開墾，這片市場今后應(yīng)該會是機器人產(chǎn)業(yè)中機會較大的細分領(lǐng)域。
 
　　服務(wù)機器人可廣泛應(yīng)用于酒店、餐飲、銀行、地產(chǎn)、養(yǎng)老、樓宇等服務(wù)業(yè)，替代重復性工作崗位，為企業(yè)節(jié)省人力成本與管理成本，提高服務(wù)效率，掀起機器人換人浪潮，促進傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新升級。
 
　　此外，服務(wù)機器人還能夠應(yīng)用到一些專業(yè)化的領(lǐng)域，比如醫(yī)療、國防、檢修、物流、救援以及公共服務(wù)等方面。服務(wù)機器人與工業(yè)機器人本質(zhì)上的區(qū)別在于服務(wù)機器人不用像工業(yè)機器人一樣要大規(guī)模的投入生產(chǎn)，而服務(wù)機器人所處的范圍會比工業(yè)機器人來的廣，這片藍海目前還有很大的開發(fā)空間。
 
　　政策紅利豐厚
 
　　當前，我國機器人產(chǎn)業(yè)缺乏行業(yè)標準和認證規(guī)范，使得尚未成熟的技術(shù)搶先上市，導致本土機器人產(chǎn)品的品質(zhì)參差不齊。在此背景下，我國機器人產(chǎn)業(yè)的標準化和認證規(guī)范刻不容緩。1月5日，國家機器人標準化總體組工作會議在深圳召開。在會議上，機器人檢測認證標準工作組和公共服務(wù)機器人標準工作組宣布成立。據(jù)悉，《中國機器人標準化白皮書》將于今年上半年發(fā)布。而機器人領(lǐng)域建立國家行業(yè)標準，不僅有利于行業(yè)有序發(fā)展，更有助于中國機器人在世界范圍內(nèi)確立更大的話語權(quán)。
 
　　未來，伴隨著各項政策的出臺和政府扶持力度的不斷加碼，我國的機器人產(chǎn)業(yè)有望迎來強勢爆發(fā)。2016年，我國機器人產(chǎn)業(yè)的試點示范、專項行動、財稅支持等政策都在穩(wěn)步推進，隨著各項政策標準的出臺，機器人產(chǎn)業(yè)景氣度在持續(xù)提升。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國服務(wù)機器人行業(yè)發(fā)展前景分析報告》顯示,全球服務(wù)機器人市場總值正以20%~30%速度增長，預(yù)計2017年規(guī)模將達到461.8億美元。屆時，我國服務(wù)機器人市場規(guī)模也將達到240億元。一旦人工智能技術(shù)趨于成熟，服務(wù)機器人的增長將更為迅猛。
 
　　服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型迫切
 
　　“機器換人”已是全球發(fā)展浪潮，機器人時代也漸行漸近。相比日趨成熟的工業(yè)機器人，市場普遍認為服務(wù)機器人市場潛力會更為巨大。人口紅利消失、老齡化問題嚴重、勞動力成本持續(xù)攀升等等問題都讓服務(wù)型機器人的崛起擁有了足夠好的大環(huán)境。
 
　　在這種背景下，傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)想要成功突圍，必須從三個方面下功夫：降低成本、精細化管理、創(chuàng)新升級。其中實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新升級是重中之重。傳統(tǒng)模式毫無經(jīng)營特色，設(shè)施陳舊，經(jīng)營同質(zhì)化，陷入低層次的價格戰(zhàn)，而采用機器人模式，不僅提供智能化改造，定制服務(wù)體系，還可以增加用戶科技感，差異化品牌運營。
 
　　總結(jié)
 
　　目前世界上已經(jīng)有20多個國家涉足服務(wù)型機器人開發(fā)。在我國，也有不少的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍服務(wù)機器人行業(yè),但A股服務(wù)機器人的上市公司標的較少,并且大部分是通過并購切入。由于戰(zhàn)興板的擱淺,同時目前服務(wù)機器人處于產(chǎn)業(yè)爆發(fā)前期,初創(chuàng)公司通過并購進入二級市場成為一個重要渠道。另外，機器人產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策也有助于產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及龍頭公司的脫穎而出，萬億市場起舞在即。

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