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好東西是造出來的,不是賣出來的!

2018-01-11   來源:   評論:0
摘要:一定要飛到比別人都高的地方,一定要看到比別人都寬的地方,一定要組合成比別人沒有辦法組合的資源,一定要找到別人不愿意來的人才,你才有

一定要飛到比別人都高的地方,一定要看到比別人都寬的地方,一定要組合成比別人沒有辦法組合的資源,一定要找到別人不愿意來的人才,你才有希望。

本文為復星集團創(chuàng)始人、董事長郭廣昌在“2017世界浙商上海論壇暨上海市浙江商會年會”上的講話內(nèi)容。
 

01

為什么有那么多“大魚”?

因為中國的“水”已經(jīng)足夠大

 

今天想跟大家講的是我2017年的一些思考,尤其是對前十年發(fā)展的思考。

跟大家匯報一下:現(xiàn)在復星總資產(chǎn)超過了5000億,利潤超過了100億人民幣。五年來每年利潤有20%以上的增長,復星的業(yè)務也覆蓋了16個主要的國家和地區(qū),復星的目標就是未來緊緊圍繞家庭生活的健康、快樂和富足需求來創(chuàng)造C2M的全球生態(tài)系統(tǒng)。

2007年,復星國際在香港上市并開始全球化。十年來,越在海外發(fā)展就越感覺國家經(jīng)濟的強大是企業(yè)發(fā)展的根本動力。這十年,我們的經(jīng)濟總量增長了2.5倍,超越了日本成為全球第二大經(jīng)濟體,但這不是值得我們驕傲停頓的地方,我覺得到了哪一天,長三角的經(jīng)濟總量相當于日本的經(jīng)濟總量才是真正值得我們驕傲的時候。

為什么有阿里巴巴這么大的企業(yè)?為什么有騰訊這么大的企業(yè)?為什么汽車業(yè)增長了很多?為什么技術的發(fā)展非????讓我想起周其仁教授講的一個詞“水大魚大”,為什么有那么多“大魚”?為什么有那么大的發(fā)展,主要是中國的“水”已經(jīng)足夠大。

在我們的商會里,除了像馬云這樣的“大魚”以外,像永剛會長(杉杉控股董事局主席)的杉杉,像王均金(均瑤集團董事長)會長的均瑤,還有李書福(吉利集團董事長)的吉利等,都是這樣的“大魚”,為什么有這么大的發(fā)展?講到底就是經(jīng)濟總量上來了。

展望2018年,展望未來,首先我們到了新時代。在歷史中,企業(yè)家群體第一次被如此的重視,提高到要弘揚企業(yè)家精神來了;“親”和“清”的新型政商關系掃清了企業(yè)家心中的霧霾;尤其對產(chǎn)權保護的重視,有恒產(chǎn)者有恒心,更是加大對企業(yè)家人身權和產(chǎn)權的保護,對我們每一個人來說都是非常重要的。

我們也相信一個公平、法治、透明的營商環(huán)境是基礎,而對企業(yè)來說,商業(yè)本身的變革才是最重要的。針對未來的商業(yè)變革,我要跟大家傳遞的核心理念就是“好東西是要造出來的,不是賣出來的。”

這句話什么意思呢?剛才東升(陳東升,泰康保險集團董事長)也說到,小生意做得好,也可以做出“花”來,制造業(yè)也可以,哪怕是很小的制造業(yè)。

 

02

天下哪有這種事情

成本高就得賣得貴
 

中國經(jīng)濟變化最大的是什么?就是零售業(yè),經(jīng)歷了零售業(yè)革命,尤其電商對零售業(yè)的沖擊。零售業(yè)的進步是前十年商業(yè)發(fā)展中最大的,隨著零售業(yè)的巨大進步,不創(chuàng)造價值的中間環(huán)節(jié)被消滅,商業(yè)效率大大提升。

我跟周成建會長在探討,最明顯的一點是以前零售業(yè)出廠價和銷售價間基本有5~10倍的差距,但電商出來后,一般差距縮小到3倍。當時很多傳統(tǒng)的零售業(yè)犯了一個錯誤,線下這一塊,還是按5~10倍賣,線上又按3倍的價格賣。所以大家感覺,線上特別便宜、線下特別貴。

他們給出的理由是線下成本高。但天下哪有這種事情,成本高就得賣得貴?客戶不會因為成本高就接受更高的價格,而是你做更好的東西,接受更高的價格。但居然這種邏輯還能堅持很長時間。最后,很多線下做得很好的零售企業(yè)是在線上自己把自己打敗了,還自欺欺人地告訴自己,沒有關系,線上線下的商品雖然一樣,但型號有點小變化,完全把消費者當傻瓜。當然,最后結果就是消費者把你當傻瓜,他遠離你而去。最終,線下的價格和線上價格不得不逐步統(tǒng)一,線上線下完全融合,效率大大提升。

電商崛起后,在淘寶上賣的同樣一個杯子,至少有一百多個廠家在做,東西都差不多;鞋也是差不多的,大家比的是價格。但同樣是鞋,低價,可能就賣100多,但耐克就可以賣300多塊。低價的逐漸死了,因為利潤低,沒有錢投入改造,只有死路一條。但耐克這樣的企業(yè),還是會越做越好。

我說這些是什么意思呢?好的產(chǎn)品,好的制造,好的產(chǎn)業(yè),當電商非常發(fā)達、零售業(yè)經(jīng)過十年改革效率大大提升后,在今天你會發(fā)現(xiàn),面臨那么多同質(zhì)競爭的情況下,未來誰會勝出?未來一定會有一些制造業(yè)會勝出。這些制造業(yè),就是會做好的產(chǎn)品的、好的制造的。好的產(chǎn)業(yè)是稀缺的。能沉下心變化、進化,做更好的產(chǎn)品、更好的制造,這樣的企業(yè)在未來一定不會受制于電商、銷售商,會在未來贏得一片天地。

我們特別鼓勵那些有產(chǎn)品力、有創(chuàng)新能力的企業(yè),特別鼓勵依靠產(chǎn)品發(fā)展起來的“小巨人”。這次我們在商會特別表揚了這樣一批“小巨人”,比如錢江機器人、天通控股、三思電子、龍旗科技等等,不要怕小,在中國這樣一個大水里,你占領一塊小小的垂直的產(chǎn)品,就可以做得很大。

 

03

沉下心,做對的、長遠的、

需要時間積累的事情,才有未來
 

我們要做好產(chǎn)品,該怎么做?

首先,一定要沉下心來。浙商群體經(jīng)過三十多年發(fā)展,有所建樹的,一定是堅持做對的事情、難的事情,堅持做需要長時間積累的事情。如果每天都很浮躁,總覺得明天就要實現(xiàn)什么,天天為各種概念所吸引,靜不下心做研發(fā)、創(chuàng)新,很好地體驗客戶反饋,那你基本就沒戲。所以沉下心,做對的、長遠的、需要時間積累的事情,才有未來。

現(xiàn)在競爭越來越激烈了,我們該怎么競爭?一定要飛到比別人都高的地方,一定要看到比別人都寬的地方,一定要組合成比別人沒有辦法組合的資源,一定要找到別人不愿意來的人才,你才有希望。

我們要高維打擊低維,才能成功,在空間、技術、各個區(qū)域,你要想盡辦法創(chuàng)造、看到別人沒有的維度,你才能贏。你要拓展你的維度,才能戰(zhàn)勝別人。比如技術維度,品牌的維度,資金的維度,能不能比別人積累得更深、儲備更強?能不能在全球化化、跨界、C2M能比別人做得更徹底?每個因素的提升,哪怕你比別人快0.01秒,哪怕看到的視野寬那么一米,你的視野就不一樣。你要每天這么想,鉆尖腦袋地去想去做。


1.首先說全球化

剛才好幾位提到,深圳企業(yè)比浙商更有全球化的視野。但浙商有一點比深圳企業(yè)做得好,他們(深圳企業(yè))更多的是做出一樣東西來,跟全球化競爭、對比;我們很多浙商這十年二十年做得好的,就是整合全球資源,為我所用。想在中國加快發(fā)展,一定要具有全球視野,因為中國現(xiàn)在已經(jīng)非常全球化了,想在全球加大布局,一定要深耕中國,因為中國對世界來說已經(jīng)非常重要。

像魯冠球的萬向,很早就在美國投資了很多企業(yè),美國每兩部車里使用的就有一個萬向的零部件。再比如李書福,他大膽收購了沃爾沃??梢哉f沒有這個收購,今天的李書福在全球汽車業(yè)的地位是完全不一樣的,他敢于在那種時機整合全球資源。所以大家要相信,從自身產(chǎn)業(yè)提升需求出發(fā),只要我們交易真實有效,能做好風險控制,相信政府還是會支持在座各位去全球看、找到這種機會,提升自己。

2.把投資作為發(fā)展的手段、方式

很多人說,復星是做投資的。但我很清楚,復星是把投資作為發(fā)展的手段、方式。在此基礎上,我們更多通過產(chǎn)業(yè)的深度積累,積累產(chǎn)業(yè)運營、整合,這樣釋放更多的價值。

比如收購,愛蓮會長(陳愛蓮)剛才講得特別好,產(chǎn)業(yè)不斷在轉(zhuǎn)型,在全球不斷收購,做機器人,現(xiàn)在在做飛機,很大一個產(chǎn)業(yè)。不斷在改變、不斷在整合全球資源。你有這種眼光,別人沒有,你有整合全球資源的能力,別人沒有,你就跟別人生活不是在一個維度里,你就可以降維攻擊,你就比別人強。

3.技術

技術太重要了,技術發(fā)展太快了。一定不能只看眼前。為什么?江南春剛才說創(chuàng)新很大的一個問題就是別人很容易模仿。你做一輛車,別人也做,你在電梯里放視頻,我也放一個。但有種創(chuàng)新,別人很難模仿,也就是你堅持的。比如醫(yī)藥,復星最自豪的就是9年前在硅谷投資了三個華人團隊進行研發(fā),只有投入,沒有產(chǎn)出,但到明年我們?nèi)虻谝粋€創(chuàng)新產(chǎn)品就真正投放了。這樣一個產(chǎn)品,別人很難模仿。因為如果你從今天跟著我學,你也至少5年以后才能跟上。這種創(chuàng)新,別人就很難模仿。


04核心是什么呢?產(chǎn)品力!客戶!

我再三說,我們要堅持做對的事情、堅持做難的事情、需要長時間積累的事情。為什么?因為很清楚,容易做的事情已經(jīng)做完了,容易模仿的東西,你看到,別人也看到了。如果你不能早點下決心,沉下心做,你永遠在急,你沒有對明天很好的打算,三五年以后,你還是你,但別人已經(jīng)不是那個別人了。所以,一定要舍得在技術上投入。

很遺憾,今天我們周成建(上海美特斯邦威服飾股份有限公司董事長)會長沒有上臺分享。我總結他這幾年的發(fā)展,尤其這十年他對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度,很值得我們反思。周會長對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度,就是三個階段:第一階段,不屑。十年前,周會長覺得,線上、電商沒有什么了不起的。第二階段,盲目地跟風。不就是把東西放到網(wǎng)上去賣嗎?我有錢,我買流量我到網(wǎng)上賣。但最后發(fā)現(xiàn)投了不少錢,的確錢投入了客戶的確也來了,但一旦停止投入的時候客戶也沒了,錢也沒了。
 

浙商了不起的是什么呢?會學習,有教訓。周會長自己總結,“我曾經(jīng)犯了一些錯誤,花了很多錢買流量,但那些流量是留不住的,但把互聯(lián)網(wǎng)作為工具還是有價值的。”今天的美邦就處于新的階段,能夠?qū)W會很好地利用互聯(lián)網(wǎng),但不亂花錢,不被別人忽悠,線上線下的價格是完全打通的完全一致的,價格一樣的情況下怎么賺錢?那只能提高成效,提高產(chǎn)品本身的吸引力。

所以核心是什么呢?產(chǎn)品力!產(chǎn)品力!產(chǎn)品力!客戶!客戶!客戶!你只有盯著他們才會有未來。所以在這樣電商、零售充分改變的情況下,有產(chǎn)品的制造業(yè)會起來。但這就夠了嗎?還不夠,畢竟你還是要通過電商去賣東西,通過線上線下賣東西,如果你的客戶通過電商賣出去了,如果你的客戶還是掌握在平臺的手里,如果你跟客戶之間沒有完全地打穿,我覺得你的命運還是堪憂的。

所以復星提出一定要做C2M的模式,一定要跟C端徹底打通。零售的本身就是從M端到C端,C端的渠道更多效率更多了,但根本上不能把C端的資料和數(shù)據(jù)和跟客戶的交流完全交給第三方,一定要觸達到C端一定要自己做到,這是第一步。第二步的制造一定要重塑,未來根據(jù)C端的需求能夠非常靈活地進行生產(chǎn)。第三步未來整個供應鏈應該重構,這是我看到的整個產(chǎn)業(yè)的未來。

復星這么多年投資寶寶樹、青島啤酒等都是這種制造思路,未來我們會有C端平臺,并且復星所有的技術會在OEN FOSUN智慧平臺里。未來復星值錢的是C2M完全打通的平臺系統(tǒng)。只有你有更全球化的實力,你更懂技術,你愿意花更多的技術在實力上,你愿意更專注產(chǎn)品力、客戶,用C2M的手段不斷地服務客戶,并且根據(jù)客戶的需求迅速做出生產(chǎn)上的變革,那么機會還是巨大的。

 

05

你不學習、不和年輕人交流

你的思想會越來越油膩

商業(yè)上的事情就講這幾條,再和上海浙江商會的兄弟姐妹講幾條我作為會長想說的話:

第一,老的浙商精神我們要堅持,但是新浙商精神對我們也非常重要,所以我們要認真地學習。

第二,上海浙商是浙商,但同時也是上海的企業(yè),所以我們要扎根上海,在上海發(fā)展好。復星集團把最好的產(chǎn)業(yè)和服務,包括BFC等技術都是在張江,并且最后都是要留在上海的。

第三,浙商有共同的家鄉(xiāng)情結,所以我們要多回浙江投資,也要祝賀今天獲得浙商回歸獎的兄弟們,這個獎每年都有,以后還要不斷地做下去。

第四,大家也要開始關注下一代的培養(yǎng),因為我們的年紀也不輕了,包括要注意職業(yè)經(jīng)理人交替培養(yǎng)。

最后,就像“水大魚大”一樣,借用網(wǎng)上的一句話,鍛煉、閱讀、學習,人到中年不油膩。為什么會油膩?吃多了不消化就油膩。在身體上來說,因為我們吃得太多,腸胃到了一定年紀后,四五十歲后消化能力下降,就變得很油膩。第二,我們到五十歲、四十五歲以后,經(jīng)驗的積累也不消化,也會油膩。所以油膩不僅僅指身體,還指思想。如果你思想不學習、不和年輕人交流,你的思想會越來越油膩,越來越不招人喜歡,越來越脫離時代。

希望我們浙商,在座各位,2018年多鍛煉,多讀書,多跟年輕人在一起。就像馬化騰說的,他最怕的,就是不知道年輕人在想什么。我希望我們不斷跟他們學習,跟兄弟商會學習。當然也應該有點藝術修養(yǎng),我們更多時間可以花在這些方面。

 

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