在過去一年里，自動駕駛和機器人賺足了眼球刷足了流量，在這場人工智能浪潮中，Google Home和亞馬遜Echo、百度都走在了前列。值得關(guān)注的是聊天機器人也成為眾多服務(wù)行業(yè)的新寵，而且科技圈的眾多巨頭已經(jīng)開始布局。

讓我們來細(xì)數(shù)下人工智能大潮中那些令人驚艷的黑科技，能否撬動龐大的消費市場，不僅要看自身實力還要看比較之下誰更勝一籌。

從知名度來說Google Home和亞馬遜Echo無疑是其中的代表，GoogleHome的推出顯然是為了直接與Echo作競爭，但它在推出時具備的唯一優(yōu)勢是，用戶可以進(jìn)行語音設(shè)置并控制家中的家庭娛樂設(shè)備。這一點在當(dāng)下及未來的互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展都極具競爭力。

而同是語音音箱的 亞馬遜Echo則更具市場感召力，自發(fā)售以來就大受消費者追捧。去年一年，數(shù)百萬美國用戶家中迎來了新的美國“好聲音”Alexa。當(dāng)然能有一套很棒的語音設(shè)備也成了消費者的一大追求。

從2017CES展會上我們能夠看到，語音人工智能已經(jīng)迎來了市場需求高峰，尤其是金融領(lǐng)域包括保險客服以及大廳服務(wù)人員等等。語音機器人將會改寫眾多行業(yè)的發(fā)展面貌，而且成為連接眾多智能設(shè)備的一個關(guān)鍵點。

不過預(yù)想的總是過于完美，實踐起來則是問題重重。比如來自信息編排的困難，是否因為難以驗證而造成系統(tǒng)安全隱患，同樣在應(yīng)對突發(fā)狀況人工智能需要大量的數(shù)據(jù)來運算，應(yīng)對這種小概率事件。

聊天機器人的未來會滲透到社會各個領(lǐng)域，尤其是我們經(jīng)常接觸到的服務(wù)行業(yè)，不過能否跨過深水區(qū)從而迎來新的經(jīng)濟增長點，還要看廠商與開發(fā)者能否攻克后續(xù)難題。