人工智能的發(fā)展在一定程度上是基于“深度學習”的進步。“深度學習”使用了上世紀80年代首次提出的多層神經(jīng)網(wǎng)絡。隨著今天的計算能力和存儲能力的提高，深度學習已經(jīng)越來越實用，而深度學習應用也在2016年贏得了全世界的關注，因為它打敗了世界圍棋冠軍。企業(yè)和政府都希望能將這種技術應用到在復雜的“大數(shù)據(jù)”中快速提取有用信息的過程中。　

         但目前科技研究仍有一些重大進展，其中許多新技術給我們的未來帶來希望。例如，人工智能可以向人們提供可靠的法律建議，而且費用很低。它還可以幫助我們解決目前無法治愈的疾病，并獲得可靠的醫(yī)療建議，而不需要咨詢額外的醫(yī)療專家。

在其他領域，我們應該謹慎悲觀，而不是大聲嚷嚷反烏托邦式的未來。不過人工智能對軍隊、個人隱私和就業(yè)有著令人擔憂的影響。自動化武器已經(jīng)存在，它們最終將有能力實現(xiàn)自動選擇攻擊目標。隨著政府和跨國公司越來越容易獲取大數(shù)據(jù)，我們的個人信息也越來越受到影響。而且隨著人工智能的發(fā)展，許多專業(yè)人士將會被取代。工作本身的性質將會發(fā)生變化，假設在有足夠的稅收基礎來提供資金的情況下，我們可能需要考慮給民眾提供一項“普遍收入”。

人工智能的一個與眾不同但同時令人不安的功能是，它可以取代人工服務與客戶進行交流。舉個簡單的例子，想想你本來想在電話中找一個人來投訴問題，但是卻被自動化菜單轉接給了另一個人。這多么令人煩惱，因為如果沒有人類智慧的干預，你就無法得到你需要的答案?；蛘撸@可能會讓你情緒沮喪，因為你無法向一個真實的人表達你的感受，這個人會理解你的問題，甚至可能會和你分享你的情感。

其他的例子也比較值得注意，我尤其擔心電腦會被用作老年人的“看護者”或“陪伴者”。可以肯定的是，與互聯(lián)網(wǎng)連接的人工智能系統(tǒng)，以及個性化的應用程序，可以給人傳遞消息，也能逗一個孤獨的人開心，并在必要時監(jiān)控他們的生命體征，提醒醫(yī)生或家庭成員。家用機器人可以從冰箱里取食物和完成許多其他家務。但是，人工智能系統(tǒng)是否能提供真正的關懷和陪伴，就要另當別論了。

那些覺得人工智能系統(tǒng)可以提供真正陪伴的人可能是認為自然語言處理器可以完成這項任務。但這項“任務”還包括和人進行充滿情感的對話。人工智能系統(tǒng)或許能夠識別出某人的詞匯、語調、停頓或面部表情等有限范圍內的情緒，但它永遠無法完全與人類的情感需求相匹配。它可能會說：“看到你這么傷心我感到很抱歉，”或者“這件事多美好!”但這兩種說法都是毫無意義的。一個精神錯亂的人可能會被這樣的話語“安慰”到，但他們的人格尊嚴又會付出什么代價呢?

當然，另一種選擇是讓人類繼續(xù)擔任這些角色。機器人不是人類的替代品，而是人類的艾滋病。如今，許多涉及身體照料和情感陪伴的工作都被低估了。在理想的情況下，這些工作將在未來獲得更多的尊重和報酬。