隨著全球機(jī)器人不斷的增長(zhǎng)，人工智能技術(shù)不斷的成熟，機(jī)器人的增長(zhǎng)速度則更為迅猛。人類對(duì)機(jī)器人的要求也更加趨于完美，希望機(jī)器人有更多情感社交能力。作為全球首款情感社交機(jī)器人——公子小白已在去年1月份亮相，并吸引了眾多媒體粉絲關(guān)注。今年他們又做了其他系列的情感社交機(jī)器人。

今年的3月1日，深圳狗尾草智能科技有限公司（Gowild）運(yùn)營(yíng)總監(jiān)嚴(yán)漢明在千家智客主辦的“AI重構(gòu)未來(lái)，人工智能與智慧生活高端論壇”上給大家分享了他們現(xiàn)在的情感社交機(jī)器人產(chǎn)品以及對(duì)產(chǎn)品的實(shí)踐與思考。

機(jī)器人認(rèn)知是人工智能發(fā)展的難點(diǎn)

據(jù)了解，人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)稱為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（或稱作連接模型），它是一種模仿動(dòng)物神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)行為特征，進(jìn)行分布式并行信息處理的算法數(shù)學(xué)模型。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)依靠系統(tǒng)的復(fù)雜程度，通過(guò)調(diào)整內(nèi)部大量節(jié)點(diǎn)之間相互連接的關(guān)系，從而達(dá)到處理信息的目的。

嚴(yán)漢明表示，想通過(guò)機(jī)器人技術(shù)和人工智能技術(shù)能夠創(chuàng)造出大家心里面想要的那個(gè)無(wú)所不能的機(jī)器人。同時(shí)，他認(rèn)為，所謂的情感，不是機(jī)器人本身能給人帶來(lái)的一些情感上的一些東西，而是連接人與人之間的情感，并且認(rèn)為認(rèn)知智能是人工智能發(fā)展的難度較深的階段。

他表示，人類知識(shí)是非常復(fù)雜的一套符號(hào)系統(tǒng)，所以需要結(jié)合深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的一些東西解決認(rèn)知問(wèn)題，并結(jié)合知識(shí)圖譜去做機(jī)器人的一些表達(dá)、推理和聯(lián)想。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)能解決的問(wèn)題，其實(shí)深度學(xué)習(xí)上的問(wèn)題能夠通過(guò)很多數(shù)據(jù)和一些算法，比如：語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別技術(shù)都可以通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)解決一些認(rèn)知上的問(wèn)題。通過(guò)深度學(xué)習(xí)，遷移學(xué)習(xí)解決機(jī)器人感知這個(gè)世界認(rèn)知。

現(xiàn)場(chǎng)視頻

人工智能的應(yīng)用現(xiàn)狀

l 高感知 低認(rèn)知

人工智能能夠看懂圖像和聽(tīng)懂聲音，并做出判斷采取一些行動(dòng)，如人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、目標(biāo)檢測(cè)、序列分析等。人臉識(shí)別比我們普通人的識(shí)別技術(shù)都還要好。人的個(gè)性的穩(wěn)定，是借助潛意識(shí)的增長(zhǎng)的，而人工智能個(gè)性卻難以成熟，無(wú)法借助潛意識(shí)增長(zhǎng)。

l 高準(zhǔn)確率 低覆蓋率

近些年，人工智能通過(guò)深度學(xué)習(xí)、活體檢測(cè)、***驗(yàn)證提升識(shí)別性能，人臉識(shí)別等生物識(shí)別的準(zhǔn)確率有了顯著提高。語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)同步記錄，且比速記員還要快，但它在其他層面上仍有不足。

l 強(qiáng)效率 弱決策

人工智能幫助人類存儲(chǔ)和快速處理海量數(shù)據(jù)，高效地完成“看”和“聽(tīng)”相關(guān)的工作。卻無(wú)法通過(guò)智能技術(shù)去判斷一個(gè)刑事案子該判多少年。

Gowild的CEO邱楠也曾表示，這個(gè)時(shí)代的人工智能技術(shù)有三個(gè)特征：第一個(gè)是現(xiàn)在人工智能是高感知和低認(rèn)知的；第二個(gè)是人工智能技術(shù)是低覆蓋率和高準(zhǔn)確率的情況；第三個(gè)是人工智能是效率很高，但是用于決策只能起到輔助和弱決策的作用。

雖然現(xiàn)在人工智能技術(shù)還無(wú)法達(dá)到人類的要求，但可以通過(guò)訓(xùn)練、算法和計(jì)算能力的提升來(lái)提高。

人工智能最合適落地的硬件結(jié)合方式：機(jī)器人

2017年智能硬件已涉足家居娛樂(lè)、健身運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療健康、代步工具等多方面，但智能硬件產(chǎn)業(yè)發(fā)展還停留在初級(jí)階段，創(chuàng)新呈現(xiàn)不足，智能技術(shù)不夠完善。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等核心關(guān)鍵技術(shù)的大發(fā)展大突破，一切硬件都在面臨著被智能化，而人類對(duì)智能化的終極追求就是實(shí)現(xiàn)人工智能。

人工智能具備人類一樣的行為能力及思維意識(shí)，能夠代替人去做更加危險(xiǎn)的事情，而機(jī)器只是程序性的運(yùn)算，不能夠處理突發(fā)狀況，人工智能卻能很好的解決這一問(wèn)題。

根據(jù)目前的一個(gè)硬件行業(yè)現(xiàn)狀和人類對(duì)人工智能的需要，嚴(yán)漢明表示，想要解決這一難題，最好的方式就是人工智能和硬件結(jié)合的方式，具體來(lái)說(shuō)就是以機(jī)器人作為一個(gè)載體去應(yīng)用人工智能技術(shù)。

比如：Gowild旗下的公子小白機(jī)器人產(chǎn)品，灰色是公子，白色是小白，這兩者就是通過(guò)兩個(gè)機(jī)器人用戶的使用，結(jié)合用戶的一些特點(diǎn)和使用習(xí)慣來(lái)改變它們的語(yǔ)言模式，并在日常生活里與用戶進(jìn)行一些情感交流。也有IP定制版機(jī)器人，可以結(jié)合場(chǎng)景應(yīng)用的素材進(jìn)行定制交互，如：海航集團(tuán)定制的航空定制版，可以調(diào)用接入航空一些信息系統(tǒng)直接通過(guò)機(jī)器人進(jìn)行交互進(jìn)行查詢。通過(guò)機(jī)器人把用戶的想法進(jìn)行一個(gè)整理和對(duì)接。而明星定制版，則可以不定期或定期選一個(gè)時(shí)間和話題與明星的粉絲進(jìn)行互動(dòng)。

不單止是實(shí)體的機(jī)器人產(chǎn)品可以進(jìn)行交互，Gowild目前已經(jīng)通過(guò)AI和VR結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)造出美少女琥珀這個(gè)虛擬生命產(chǎn)品，只要用戶與她情感交互越多，她對(duì)用戶的黏性和默契上就會(huì)不斷的提升，用戶不僅可以每時(shí)每刻***度觀察她的生活，也可以給她安排日程。

在論壇上，嚴(yán)漢明認(rèn)為，機(jī)器人能陪伴用戶的生活并能陪伴他們成長(zhǎng)，他就是一個(gè)虛擬的生命。

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