隨著人工智能（AI）的問(wèn)世，機(jī)器人在世界上的存在感與日俱增。日本經(jīng)濟(jì)新聞（中文版：日經(jīng)中文網(wǎng)）與英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》（FT）聯(lián)合實(shí)施的調(diào)查研究顯示，在人類所從事的約2千項(xiàng)工作（業(yè)務(wù)）當(dāng)中，有3成存在被機(jī)器人取代的可能。僅就日本來(lái)說(shuō)，超過(guò)5成的業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，在全球主要國(guó)家當(dāng)中所占比例最高。人類與機(jī)器人競(jìng)爭(zhēng)上崗的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

日經(jīng)與FT聯(lián)合開(kāi)發(fā)出一款分析工具，讀者只要選擇并輸入自己的職業(yè)，就能計(jì)算出所從事的工作被機(jī)器人取代的概率,美國(guó)麥肯錫公司對(duì)包括820種職業(yè)在內(nèi)的總計(jì)2069項(xiàng)業(yè)務(wù)歸納出自動(dòng)化發(fā)展動(dòng)向的龐大數(shù)據(jù)，日經(jīng)和FT對(duì)此進(jìn)行了重新統(tǒng)計(jì)，并活用于工具開(kāi)發(fā)和聯(lián)合調(diào)查。

34%的業(yè)務(wù)可被機(jī)器人取代

調(diào)查結(jié)果顯示，有710項(xiàng)業(yè)務(wù)可被機(jī)器人取代，占全體業(yè)務(wù)的34%。部分眼科技師和食品加工、石膏涂抹等職業(yè)，所有業(yè)務(wù)均有可能被機(jī)器人完全替代。但我們也不必過(guò)分擔(dān)心自己明天的飯碗。大部分職業(yè)都還存在無(wú)法被機(jī)器人替代的復(fù)雜業(yè)務(wù)，能完全自動(dòng)化的職業(yè)還不到總數(shù)的5%。

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制造業(yè)誕生于19世紀(jì)的工業(yè)革命，其發(fā)展歷史就是不斷地挑戰(zhàn)自動(dòng)化。經(jīng)過(guò)200年的發(fā)展，如今AI的進(jìn)步正掀起新的自動(dòng)化大潮。

根據(jù)麥肯錫的數(shù)據(jù)，對(duì)于組裝發(fā)動(dòng)機(jī)的車間工人來(lái)說(shuō)，77項(xiàng)業(yè)務(wù)當(dāng)中有75%可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，這包括零件組裝和產(chǎn)品包裝作業(yè)等。美國(guó)通用汽車（GM）已經(jīng)在世界各國(guó)引進(jìn)了總計(jì)3萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人，其中8500臺(tái)機(jī)器人可以共享運(yùn)轉(zhuǎn)信息，通過(guò)AI嚴(yán)密監(jiān)視生產(chǎn)線上是否有故障的征兆。

自動(dòng)化的發(fā)展潮流還在涌向被認(rèn)為較為繁雜的白領(lǐng)從事的業(yè)務(wù)和事務(wù)類崗位。美國(guó)大型通信公司AT&T正通過(guò)軟件機(jī)器人將客戶訂單的文件生成和密碼重置等500項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。由于數(shù)據(jù)提取與數(shù)據(jù)計(jì)算的速度比人工快，因此該公司計(jì)劃“到2017年底再增加3倍（軟件機(jī)器人）”。

作為白領(lǐng)崗位象征的金融機(jī)構(gòu)也在推進(jìn)自動(dòng)化。在事務(wù)類崗位的60項(xiàng)業(yè)務(wù)當(dāng)中，文件生成等65%的業(yè)務(wù)可用機(jī)器人來(lái)替代。美國(guó)高盛在2000年有600名交易員，在更換為股票交易自動(dòng)化系統(tǒng)后，現(xiàn)在只剩下數(shù)人。著名投資家吉姆·羅杰斯斷言“如果AI進(jìn)一步發(fā)展，證券經(jīng)紀(jì)人等工作將會(huì)消失”。

另一方面，機(jī)器人仍不擅長(zhǎng)與決策和擬定計(jì)劃相關(guān)的工作以及發(fā)揮想像力的工作。首席執(zhí)行官（CEO）等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面有63項(xiàng)業(yè)務(wù)，但可采用機(jī)器人的只有生成業(yè)務(wù)進(jìn)程表等22%的工作。演員與音樂(lè)家等藝術(shù)類職業(yè)有65項(xiàng)業(yè)務(wù)，可成為自動(dòng)化對(duì)象的也只占17%。

按各國(guó)比較現(xiàn)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化業(yè)務(wù)的占比

如果按各國(guó)比較現(xiàn)今開(kāi)展的業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的比例，可以發(fā)現(xiàn)日本引入機(jī)器人的余地在主要國(guó)家當(dāng)中最大。根據(jù)麥肯錫的推算，可自動(dòng)化的業(yè)務(wù)所占比例在日本為55%，超過(guò)美國(guó)的46%、歐洲的47%。甚至還高于農(nóng)業(yè)和制造業(yè)等依賴人工的職業(yè)所占比例較大的中國(guó)（51%）和印度（52%）。

日本在金融保險(xiǎn)、政府公共部門的事務(wù)崗位和制造業(yè)方面，適合機(jī)器人的資料生成等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)所占比例要高于其他國(guó)家。這也有律師和政府公共部門事務(wù)崗位等的自動(dòng)化程度落后于美國(guó)的原因。在美國(guó)的大型律師事務(wù)所，使用AI從龐大資料堆中找出證據(jù)的作業(yè)方式正在迅速普及，而日本在這方面才剛剛起步。

在部分行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)人類工作崗位的喪失等機(jī)器人化帶來(lái)的負(fù)面影響。盡管如此，在勞動(dòng)年齡人口預(yù)計(jì)50年后減少40%的日本，通過(guò)把工作委托給機(jī)器人來(lái)提高生產(chǎn)率是維持國(guó)力所不可或缺的選擇。

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