剛剛過去的2016年被稱為服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的元年。

　　
       過去服務(wù)機(jī)器人只是存在于科幻電影當(dāng)中，現(xiàn)在機(jī)器人則開始出現(xiàn)在人們的生活中，進(jìn)而逐步成為消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品。2016年“機(jī)器人熱”帶動(dòng)市場(chǎng)上的機(jī)器人產(chǎn)品呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)狀態(tài)。而有豐富的感知能力和“人工智能”，會(huì)把接收到的信息進(jìn)行整合分析，幫助做家務(wù)、輔助醫(yī)生做手術(shù)，還可以進(jìn)入危險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行勘探、爆破、搜救等特種作業(yè)…… 未來，服務(wù)型機(jī)器人的市場(chǎng)想象空間無限。

有“頭腦”的智能終端

目前，世界上至少有48個(gè)國(guó)家在發(fā)展機(jī)器人，其中25個(gè)涉足服務(wù)型機(jī)器人開發(fā)。隨著中國(guó)人口紅利的消失，機(jī)器人在制造業(yè)和工業(yè)領(lǐng)域被大批量應(yīng)用，包括當(dāng)下正熱的機(jī)器換人和自動(dòng)化升級(jí)改造。而服務(wù)機(jī)器人作為和工業(yè)機(jī)器人相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)域，在軍事、服務(wù)和娛樂各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)揮著越來越重要的作用，開始逐步取代人類的一些工作。

根據(jù)工信部的報(bào)告，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)進(jìn)入迅速增長(zhǎng)階段。預(yù)計(jì)到2020年，服務(wù)機(jī)器人年銷售收入有望超過300億元人民幣。而且服務(wù)機(jī)器人幾乎對(duì)所有行業(yè)都會(huì)帶來影響，其衍生價(jià)值更是難以計(jì)算。

全國(guó)性的“機(jī)器人熱”正在國(guó)內(nèi)興起，我國(guó)已成世界上發(fā)展最快的機(jī)器人市場(chǎng)，市場(chǎng)前景廣闊的同時(shí)更需理性應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。對(duì)此，也有專家提醒，發(fā)展太快會(huì)使本土機(jī)器人企業(yè)過早面臨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，未來5年，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在中國(guó)會(huì)“大洗牌”。

場(chǎng)景應(yīng)用是關(guān)鍵

針對(duì)當(dāng)下“機(jī)器人熱”帶動(dòng)的市場(chǎng)上機(jī)器人產(chǎn)品爆發(fā)式增長(zhǎng)，財(cái)經(jīng)作家吳曉波指出：“任何一個(gè)行業(yè)都從泡沫開始，大量的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)去，大量的資本進(jìn)去，但實(shí)際上這個(gè)場(chǎng)景是模糊的，目前的兩千多家機(jī)器人企業(yè)可能會(huì)死掉90%，只有具備真實(shí)場(chǎng)景應(yīng)用的機(jī)器人才能活下去。”

目前，服務(wù)機(jī)器人的研發(fā)和生產(chǎn)廠家主要針對(duì)兒童、家庭以及公共服務(wù)等應(yīng)用場(chǎng)景展開一系列的產(chǎn)品研發(fā)。其中，針對(duì)3到15歲為主的兒童，產(chǎn)品包括智能早教、兒童陪護(hù)、教育教學(xué)等；針對(duì)家庭用戶，產(chǎn)品包括養(yǎng)老助殘、智能家居、智能穿戴等；針對(duì)公共服務(wù)場(chǎng)所的商用機(jī)器人，產(chǎn)品包括智能安防、商務(wù)迎賓、清潔、餐飲、引領(lǐng)等服務(wù)工作。

以教育類機(jī)器人為例。近日，一款可以實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景一體化的兒童教育機(jī)器人Bingo亮相于SR SHOW展，與其他“陪伴機(jī)器人”、“早教機(jī)器人”不同的是，Bingo機(jī)器人是一款可以在幼兒園、早教機(jī)構(gòu)以及兒童家庭等各類場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)教育一體化的服務(wù)機(jī)器人。

此外，安防行業(yè)也是服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用的熱門領(lǐng)域。由湖南萬為智能機(jī)器人技術(shù)有限公司與國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)共同開發(fā)的國(guó)內(nèi)首款智能安保服務(wù)機(jī)器人Anbot，是一款軍民兩用新型機(jī)器人，它有類似人腦及耳目的智能系統(tǒng)和傳感器裝置，集成了地圖同步構(gòu)建及定位、動(dòng)態(tài)路徑規(guī)劃、深度學(xué)習(xí)智能大腦、視頻智能分析等先進(jìn)技術(shù)。

青島通產(chǎn)智能科技研發(fā)生產(chǎn)的人形智能服務(wù)型機(jī)器人小白，則希望通過類人形的設(shè)計(jì)，拉近與普通大眾的聯(lián)系。小白具有圖像識(shí)別、語音識(shí)別等功能，連接到人工智能平臺(tái)后，可以和人進(jìn)行交流，這也使得普通百姓對(duì)機(jī)器人有更親近的體驗(yàn)和感受。

隨著圖像、語音處理技術(shù)和傳感器技術(shù)、自動(dòng)控制及計(jì)算機(jī)處理能力的提高，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，機(jī)器人的智能化程度也將不斷升級(jí)。通過人工智能技術(shù)賦予機(jī)器人視覺、聽覺、觸覺、語言、自主行動(dòng)等能力，并且擁有不同的情緒特征，人類與機(jī)器人之間的交互將變得更加方便，從而可以不斷豐富服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景，才能真正實(shí)現(xiàn)機(jī)器人融入人類生活的畫面。

當(dāng)然，這仍需一段很長(zhǎng)的路。

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