數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識:新型能力的建設(shè)識別、分解與組合
2021-01-05 來源: 評論:0摘要:數(shù)字化轉(zhuǎn)型新型能力體系建設(shè)總體框架主要包括新型能力的識別、新型能力的分解與組合、能力單元的建設(shè)、新型能力的分級建設(shè)等內(nèi)容,本文介紹新型能力的識別與新型能力的分解與組合部分。
組織應(yīng)將新型能力建設(shè)作為貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型始終的核心路徑,通過識別和策劃新型能力(體系),持續(xù)建設(shè)、運行和改進新型能力,支持業(yè)務(wù)按需調(diào)用能力以快速響應(yīng)市場需求變化,從而加速推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,獲取可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢。數(shù)字化轉(zhuǎn)型新型能力體系建設(shè)總體框架主要包括新型能力的識別、新型能力的分解與組合、能力單元的建設(shè)、新型能力的分級建設(shè)等內(nèi)容,本文介紹新型能力的識別與新型能力的分解與組合部分。
01新型能力的識別
組織應(yīng)圍繞其發(fā)展戰(zhàn)略,充分考慮影響轉(zhuǎn)型的內(nèi)外部因素和環(huán)境變化,明確與其戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢需求,系統(tǒng)策劃業(yè)務(wù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)場景,并參考T/AIITRE 10002—2020中第5章,給出的價值效益分類體系(詳見數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識方法系列之二),進一步策劃價值創(chuàng)造和價值分享模式,提出價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求。
組織應(yīng)按照價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求,依據(jù)T/AIITRE 10001—2020中5.3給出的新型能力的主要視角(詳見數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識方法系列之六),從與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力,與價值創(chuàng)造的過程有關(guān)的能力等方面,系統(tǒng)開展新型能力識別與策劃,明確新型能力建設(shè)的總體需求,提出擬打造的新型能力(體系)。
02新型能力的分解與組合
新型能力分解與組合過程如圖1所示。
二是參考組織主體、價值活動客體、信息物理空間等新型能力分解的主要視角,對新型能力建設(shè)的總體需求進行逐級分解和細化,將各新型能力及相對應(yīng)的價值效益需求分解至不能或不必再分解為止,這些細分的新型能力應(yīng)對應(yīng)明確的組織邊界、價值活動、基礎(chǔ)設(shè)施與資源環(huán)境。
【本部分節(jié)選自T/AIITRE 10002—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 價值效益參考模型》標(biāo)準原文“6.3基于能力分解實現(xiàn)價值分解的主要視角”部分】
6.3基于能力分解實現(xiàn)價值分解的主要視角
組織應(yīng)參考組織主體、價值活動客體、信息物理空間等三個視角,系統(tǒng)開展新型能力的系統(tǒng)分析、逐級分解,包括但不限于:
a) 充分考慮建設(shè)和運用能力的組織主體,明確新型能力所涉及的組織邊界。在新型能力分解過程中,系統(tǒng)分析個人/崗位、部門/團隊、組織、生態(tài)圈等組織主體相關(guān)方面,按照所對應(yīng)的組織層級和范圍等開展新型能力的分解。
b) 充分考慮能力賦能的價值活動客體,明確新型能力所涉及的主要價值活動。在新型能力分解過程中,系統(tǒng)分析需求定義、產(chǎn)品研制、交易/交付、服務(wù)、循環(huán)利用/終止處理等價值活動客體相關(guān)方面,按照所對應(yīng)的業(yè)務(wù)體系和業(yè)務(wù)活動等開展新型能力的分解。
c) 充分考慮支撐能力的信息物理空間,明確能力建設(shè)和運用所涉及的基礎(chǔ)設(shè)施和資源環(huán)境。在新型能力分解過程中,系統(tǒng)分析硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、平臺等信息物理空間相關(guān)方面,按照所對應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施和資源環(huán)境等開展新型能力的分解。
三是以能力單元承載不能或不必再分解的新型能力,根據(jù)新型能力和相應(yīng)的價值效益需求,從過程維、要素維、管理維三方面系統(tǒng)策劃和構(gòu)建能力單元。過程維包括策劃、支持、實施與運行、評測和改進等子維度,明確能力建設(shè)、運行和優(yōu)化的過程管控機制;要素維包括數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程和組織等子維度,明確能力建設(shè)、運行和優(yōu)化的系統(tǒng)性解決方案;管理維包括數(shù)字化治理、組織機制、管理方式和組織文化等子維度,明確能力建設(shè)、運行和優(yōu)化的治理體系。
【T/AIITRE 10002—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 價值效益參考模型》標(biāo)準原文中,能力單元是實現(xiàn)價值效益的能力載體,可由過程維、要素維、管理維共同定義,本部分節(jié)選“6.4.4管理維”部分】
6.4.4 管理維
管理維包括數(shù)字化治理、組織機制、管理方式和組織文化等子維度,明確能力建設(shè)、運行和優(yōu)化的治理體系保障機制,主要活動包括但不限于:
a) 持續(xù)提升數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力,統(tǒng)籌優(yōu)化人才、資金等資源配置,創(chuàng)新自適應(yīng)、自組織、自優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu),建立基于“經(jīng)濟人”“社會人”向“知識人”“合伙人”假設(shè)轉(zhuǎn)變的員工賦能機制、利益分享機制和組織文化等;
b) 通過持續(xù)推進數(shù)字化治理、組織機制、管理方式和組織文化之間協(xié)調(diào)優(yōu)化和互動創(chuàng)新,推動管理模式的迭代優(yōu)化升級,完善新型能力打造和價值創(chuàng)造的治理體系。
四是根據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和特定價值效益需求,分析并確定能夠支撐獲取預(yù)期價值效益成效的細分能力對應(yīng)的能力單元集合,參考能力單元組合范式,基于價值流、信息流等構(gòu)建相關(guān)細分能力對應(yīng)能力單元之間的相互協(xié)同和協(xié)作關(guān)系,構(gòu)建形成面向特定價值效益的能力單元組合。
【T/AIITRE 20001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 新型能力體系建設(shè)指南》標(biāo)準原文中,基于能力單元組合的新型能力協(xié)同范式包含通則、獨立型的能力節(jié)點、實現(xiàn)能力節(jié)點流程型協(xié)同的能力流、實現(xiàn)能力節(jié)點網(wǎng)絡(luò)型協(xié)同的能力網(wǎng)絡(luò)、實現(xiàn)能力節(jié)點生態(tài)型協(xié)同的能力生態(tài)等內(nèi)容,本部分節(jié)選“6.3.1通則”部分】
6.3.1 通則
根據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和特定價值效益需求所構(gòu)建的能力單元組合,承載了各能力單元對應(yīng)的、支持獲取預(yù)期價值效益的相關(guān)細分能力,并可支持和推動相關(guān)細分能力之間形成相互協(xié)同和協(xié)作關(guān)系。能力單元組合的方式不同,其所承載細分能力之間將形成不同類型的協(xié)同和協(xié)作關(guān)系。
依據(jù)T/AIITRE 10002—2020中6.5提出的獨立能力單元、流程型能力模塊、網(wǎng)絡(luò)型能力模塊、生態(tài)型能力模塊等四種能力單元組合范式,即能力模塊的四種類型,新型能力協(xié)同范式也可分為獨立型、流程型、網(wǎng)絡(luò)型、生態(tài)型,分別對應(yīng)能力節(jié)點、能力流、能力網(wǎng)絡(luò)、能力生態(tài)。
五是基于能力單元組合推動新型能力的協(xié)同建設(shè),推進新型能力的模塊化、數(shù)字化和平臺化,支持能力節(jié)點(如某央企通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,協(xié)調(diào)多方智力資源,打造并反復(fù)調(diào)用研發(fā)能力,柔性應(yīng)對各類研發(fā)需求,極大提高研發(fā)效率)、能力流(如某制衣企業(yè)將參數(shù)識別、定制版型等能力節(jié)點數(shù)字化、模塊化、模型化,打造基于能力節(jié)點上下游聯(lián)動的能力流,實現(xiàn)供應(yīng)鏈各相關(guān)環(huán)節(jié)的價值鏈線性整合和整體效益提升)、能力網(wǎng)絡(luò)(如某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基于中臺,構(gòu)建了基于能力節(jié)點、能力流網(wǎng)絡(luò)化動態(tài)協(xié)同的能力網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)以需求為牽引的價值網(wǎng)絡(luò)多樣化創(chuàng)新)、能力生態(tài)(如某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)探索基于開源社區(qū),構(gòu)建、運行和自學(xué)習(xí)優(yōu)化能夠?qū)崿F(xiàn)自我進化、創(chuàng)新涌現(xiàn)的能力生態(tài),基于能力在線認知協(xié)同,實現(xiàn)生態(tài)合作伙伴價值共建、共創(chuàng)和共享)等類型新型能力的不斷發(fā)展進化。
六是服務(wù)于戰(zhàn)略實現(xiàn),支持價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu),建設(shè)覆蓋全組織(企業(yè))的能力單元組合的集合,承載組織(企業(yè))全部新型能力,構(gòu)建形成新型能力體系。
內(nèi)容來源于團體標(biāo)準T/AIITRE 10002—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 價值效益參考模型》、T/AIITRE 20001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 新型能力體系建設(shè)指南》。
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01新型能力的識別
組織應(yīng)圍繞其發(fā)展戰(zhàn)略,充分考慮影響轉(zhuǎn)型的內(nèi)外部因素和環(huán)境變化,明確與其戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢需求,系統(tǒng)策劃業(yè)務(wù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)場景,并參考T/AIITRE 10002—2020中第5章,給出的價值效益分類體系(詳見數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識方法系列之二),進一步策劃價值創(chuàng)造和價值分享模式,提出價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求。
組織應(yīng)按照價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求,依據(jù)T/AIITRE 10001—2020中5.3給出的新型能力的主要視角(詳見數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識方法系列之六),從與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力,與價值創(chuàng)造的過程有關(guān)的能力等方面,系統(tǒng)開展新型能力識別與策劃,明確新型能力建設(shè)的總體需求,提出擬打造的新型能力(體系)。
02新型能力的分解與組合
新型能力分解與組合過程如圖1所示。

圖1 新型能力分解與組合過程
一是以發(fā)展戰(zhàn)略中的競爭合作優(yōu)勢、業(yè)務(wù)場景、價值模式等需求為輸入,參考價值效益分類體系,分析并確定價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求,在此基礎(chǔ)上參考與價值創(chuàng)造的載體、過程、對象、合作伙伴、主體、驅(qū)動要素等新型能力的主要視角,識別并確定新型能力建設(shè)的總體需求。二是參考組織主體、價值活動客體、信息物理空間等新型能力分解的主要視角,對新型能力建設(shè)的總體需求進行逐級分解和細化,將各新型能力及相對應(yīng)的價值效益需求分解至不能或不必再分解為止,這些細分的新型能力應(yīng)對應(yīng)明確的組織邊界、價值活動、基礎(chǔ)設(shè)施與資源環(huán)境。
【本部分節(jié)選自T/AIITRE 10002—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 價值效益參考模型》標(biāo)準原文“6.3基于能力分解實現(xiàn)價值分解的主要視角”部分】
6.3基于能力分解實現(xiàn)價值分解的主要視角
組織應(yīng)參考組織主體、價值活動客體、信息物理空間等三個視角,系統(tǒng)開展新型能力的系統(tǒng)分析、逐級分解,包括但不限于:
a) 充分考慮建設(shè)和運用能力的組織主體,明確新型能力所涉及的組織邊界。在新型能力分解過程中,系統(tǒng)分析個人/崗位、部門/團隊、組織、生態(tài)圈等組織主體相關(guān)方面,按照所對應(yīng)的組織層級和范圍等開展新型能力的分解。
b) 充分考慮能力賦能的價值活動客體,明確新型能力所涉及的主要價值活動。在新型能力分解過程中,系統(tǒng)分析需求定義、產(chǎn)品研制、交易/交付、服務(wù)、循環(huán)利用/終止處理等價值活動客體相關(guān)方面,按照所對應(yīng)的業(yè)務(wù)體系和業(yè)務(wù)活動等開展新型能力的分解。
c) 充分考慮支撐能力的信息物理空間,明確能力建設(shè)和運用所涉及的基礎(chǔ)設(shè)施和資源環(huán)境。在新型能力分解過程中,系統(tǒng)分析硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、平臺等信息物理空間相關(guān)方面,按照所對應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施和資源環(huán)境等開展新型能力的分解。
三是以能力單元承載不能或不必再分解的新型能力,根據(jù)新型能力和相應(yīng)的價值效益需求,從過程維、要素維、管理維三方面系統(tǒng)策劃和構(gòu)建能力單元。過程維包括策劃、支持、實施與運行、評測和改進等子維度,明確能力建設(shè)、運行和優(yōu)化的過程管控機制;要素維包括數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程和組織等子維度,明確能力建設(shè)、運行和優(yōu)化的系統(tǒng)性解決方案;管理維包括數(shù)字化治理、組織機制、管理方式和組織文化等子維度,明確能力建設(shè)、運行和優(yōu)化的治理體系。
【T/AIITRE 10002—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 價值效益參考模型》標(biāo)準原文中,能力單元是實現(xiàn)價值效益的能力載體,可由過程維、要素維、管理維共同定義,本部分節(jié)選“6.4.4管理維”部分】
6.4.4 管理維
管理維包括數(shù)字化治理、組織機制、管理方式和組織文化等子維度,明確能力建設(shè)、運行和優(yōu)化的治理體系保障機制,主要活動包括但不限于:
a) 持續(xù)提升數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力,統(tǒng)籌優(yōu)化人才、資金等資源配置,創(chuàng)新自適應(yīng)、自組織、自優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu),建立基于“經(jīng)濟人”“社會人”向“知識人”“合伙人”假設(shè)轉(zhuǎn)變的員工賦能機制、利益分享機制和組織文化等;
b) 通過持續(xù)推進數(shù)字化治理、組織機制、管理方式和組織文化之間協(xié)調(diào)優(yōu)化和互動創(chuàng)新,推動管理模式的迭代優(yōu)化升級,完善新型能力打造和價值創(chuàng)造的治理體系。
四是根據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和特定價值效益需求,分析并確定能夠支撐獲取預(yù)期價值效益成效的細分能力對應(yīng)的能力單元集合,參考能力單元組合范式,基于價值流、信息流等構(gòu)建相關(guān)細分能力對應(yīng)能力單元之間的相互協(xié)同和協(xié)作關(guān)系,構(gòu)建形成面向特定價值效益的能力單元組合。
【T/AIITRE 20001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 新型能力體系建設(shè)指南》標(biāo)準原文中,基于能力單元組合的新型能力協(xié)同范式包含通則、獨立型的能力節(jié)點、實現(xiàn)能力節(jié)點流程型協(xié)同的能力流、實現(xiàn)能力節(jié)點網(wǎng)絡(luò)型協(xié)同的能力網(wǎng)絡(luò)、實現(xiàn)能力節(jié)點生態(tài)型協(xié)同的能力生態(tài)等內(nèi)容,本部分節(jié)選“6.3.1通則”部分】
6.3.1 通則
根據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和特定價值效益需求所構(gòu)建的能力單元組合,承載了各能力單元對應(yīng)的、支持獲取預(yù)期價值效益的相關(guān)細分能力,并可支持和推動相關(guān)細分能力之間形成相互協(xié)同和協(xié)作關(guān)系。能力單元組合的方式不同,其所承載細分能力之間將形成不同類型的協(xié)同和協(xié)作關(guān)系。
依據(jù)T/AIITRE 10002—2020中6.5提出的獨立能力單元、流程型能力模塊、網(wǎng)絡(luò)型能力模塊、生態(tài)型能力模塊等四種能力單元組合范式,即能力模塊的四種類型,新型能力協(xié)同范式也可分為獨立型、流程型、網(wǎng)絡(luò)型、生態(tài)型,分別對應(yīng)能力節(jié)點、能力流、能力網(wǎng)絡(luò)、能力生態(tài)。
五是基于能力單元組合推動新型能力的協(xié)同建設(shè),推進新型能力的模塊化、數(shù)字化和平臺化,支持能力節(jié)點(如某央企通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,協(xié)調(diào)多方智力資源,打造并反復(fù)調(diào)用研發(fā)能力,柔性應(yīng)對各類研發(fā)需求,極大提高研發(fā)效率)、能力流(如某制衣企業(yè)將參數(shù)識別、定制版型等能力節(jié)點數(shù)字化、模塊化、模型化,打造基于能力節(jié)點上下游聯(lián)動的能力流,實現(xiàn)供應(yīng)鏈各相關(guān)環(huán)節(jié)的價值鏈線性整合和整體效益提升)、能力網(wǎng)絡(luò)(如某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基于中臺,構(gòu)建了基于能力節(jié)點、能力流網(wǎng)絡(luò)化動態(tài)協(xié)同的能力網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)以需求為牽引的價值網(wǎng)絡(luò)多樣化創(chuàng)新)、能力生態(tài)(如某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)探索基于開源社區(qū),構(gòu)建、運行和自學(xué)習(xí)優(yōu)化能夠?qū)崿F(xiàn)自我進化、創(chuàng)新涌現(xiàn)的能力生態(tài),基于能力在線認知協(xié)同,實現(xiàn)生態(tài)合作伙伴價值共建、共創(chuàng)和共享)等類型新型能力的不斷發(fā)展進化。
六是服務(wù)于戰(zhàn)略實現(xiàn),支持價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu),建設(shè)覆蓋全組織(企業(yè))的能力單元組合的集合,承載組織(企業(yè))全部新型能力,構(gòu)建形成新型能力體系。
內(nèi)容來源于團體標(biāo)準T/AIITRE 10002—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 價值效益參考模型》、T/AIITRE 20001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 新型能力體系建設(shè)指南》。
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